เมื่อวันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2569 โครงการ TCC On-site Visit โดยคณะกรรมการ SME Development Center ได้นำสมาชิก หอการค้าไทย และผู้ประกอบการ SMEs กว่า 30 ราย เข้าเยี่ยมชมคลังสินค้าและการดำเนินงานของ Flash Fulfillment เพื่อเรียนรู้แนวทางการพัฒนาโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซยุคใหม่
ภายในกิจกรรมได้รับเกียรติจาก เจิง ฉี Head of Fulfillment Solution มาอธิบายแนวคิดการยกระดับคลังสินค้าจาก “สถานที่เก็บสินค้า” ให้กลายเป็น “โครงสร้างพื้นฐานสำคัญ” ที่ช่วยผลักดันการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
คุณเจิง ฉี กล่าวว่า ปัจจุบันความท้าทายของธุรกิจไม่ใช่แค่การเพิ่มยอดขาย แต่คือการจัดการคำสั่งซื้อจำนวนมากที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจากแคมเปญออนไลน์และไลฟ์คอมเมิร์ซ ซึ่งต้องอาศัยระบบ Fulfillment ที่มีความเสถียร แม่นยำ และรองรับปริมาณงานได้ต่อเนื่อง
Flash Fulfillment จึงพัฒนาเครือข่ายคลังสินค้าในหลายประเทศ พร้อมเชื่อมต่อระบบ OMS และ WMS แบบเรียลไทม์ เพื่อรองรับการขายหลายแพลตฟอร์มและการกระจายสินค้าแบบรวมศูนย์ โดยศูนย์กระจายสินค้าสามารถรองรับได้มากกว่า 20,000 ออเดอร์ต่อวัน ช่วยให้แบรนด์และผู้ผลิตขยายตลาดได้โดยไม่สะดุด
อีกหนึ่งจุดเด่นคือการใช้ AI และ Data Analytics มาช่วยวิเคราะห์และคาดการณ์ความต้องการสินค้า ลดปัญหาสต็อกล้นหรือขาด พร้อมเพิ่มความเร็วและความแม่นยำในการจัดการคำสั่งซื้อ รองรับการขายแบบ Cross-border และ Multi-platform เช่น TikTok, Shopee และ Lazada
ช่วงท้ายของกิจกรรม คณะผู้ประกอบการได้เยี่ยมชมกระบวนการทำงานจริง ตั้งแต่โซนรับสินค้า (Inbound) พื้นที่จัดเก็บสินค้า โซนหยิบสินค้า (Picking) ไปจนถึงการคัดแยกและกระจายสินค้า (Outbound) พร้อมดูการทำงานของระบบ AGV ที่ช่วยจัดการคำสั่งซื้ออัตโนมัติ วางเส้นทางหยิบสินค้า และควบคุมการเติมสต็อกอย่างมีประสิทธิภาพ
การเยี่ยมชมครั้งนี้สะท้อนให้เห็นว่า ในยุค Digital Economy ธุรกิจที่จะเติบโตอย่างมั่นคง ไม่ใช่เพียงธุรกิจที่ “โตเร็ว” แต่ต้องมีระบบและโครงสร้างที่ออกแบบมาเพื่อรองรับการเติบโตอย่างยั่งยืน
